1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web et des services de SénEduca, agence de mise en relation entre élèves et répétiteurs basée à Dakar, Sénégal.
2. Services proposés
SénEduca propose les services suivants :
- Mise en relation entre parents/élèves et répétiteurs certifiés
- Cours particuliers à domicile
- Cours en ligne via WhatsApp ou Zoom
- Préparation aux examens (BAC, BFEM, CFEE)
- Suivi pédagogique personnalisé
3. Conditions d'utilisation
En utilisant nos services, l'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes lors de la demande
- Respecter les horaires convenus avec le répétiteur
- Effectuer les paiements selon les modalités convenues
- Ne pas utiliser le service à des fins illicites
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont communiqués lors de la mise en relation et peuvent varier selon le niveau, la matière, la zone géographique et la formule choisie. Le paiement s'effectue mensuellement, en espèces ou via mobile money (Wave, Orange Money). SénEduca se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis d'un mois.
5. Résiliation
Le client peut mettre fin à la prestation à tout moment, avec un préavis de 7 jours. SénEduca peut mettre fin à la relation en cas de non-respect des présentes CGU ou de comportement inapproprié envers les répétiteurs.
6. Responsabilité
SénEduca agit en qualité d'intermédiaire. Elle s'engage à mettre en relation des répétiteurs sérieux et qualifiés, mais ne peut garantir des résultats scolaires spécifiques. En cas de problème avec un répétiteur, SénEduca s'engage à proposer un remplacement sans frais supplémentaires.
7. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Dakar, Sénégal.
8. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
📧 seneduca@gmail.com
📱 +221 70 938 00 86
📍 Dakar, Sénégal